Investir dans un programme d'avantages employés représente un coût significatif. Il est donc essentiel de pouvoir mesurer son retour sur investissement (ROI) pour justifier et optimiser cet investissement.
Pourquoi mesurer le ROI ?
Justifier l'investissement auprès de la direction
Des données chiffrées permettent de démontrer la valeur du programme et d'obtenir le soutien nécessaire pour le maintenir ou le développer.
Identifier les axes d'amélioration
L'analyse des données permet de comprendre quels avantages sont les plus utilisés et les plus appréciés, et d'ajuster le programme en conséquence.
Les KPIs essentiels
1. Taux d'adoption
Le pourcentage d'employés qui utilisent activement la plateforme d'avantages. Un taux supérieur à 70% est considéré comme excellent.
2. Fréquence d'utilisation
Le nombre moyen de connexions et d'utilisations par employé et par mois. Cet indicateur mesure l'engagement réel avec le programme.
3. Économies réalisées
Le montant total des économies générées par les employés grâce aux avantages proposés. Tandeem permet de suivre cet indicateur en temps réel.
4. Impact sur le turnover
Comparez le taux de turnover avant et après la mise en place du programme. Une réduction de 10 à 25% est généralement observée.
5. Score eNPS (Employee Net Promoter Score)
Mesurez la propension des employés à recommander l'entreprise comme lieu de travail. Un eNPS positif indique une satisfaction élevée.
6. Taux d'absentéisme
Les programmes d'avantages bien-être et santé contribuent à réduire l'absentéisme, ce qui a un impact direct sur la productivité.
Comment calculer le ROI
La formule simple :
- ROI = (Bénéfices - Coûts) / Coûts × 100
Les bénéfices incluent : - Économies liées à la réduction du turnover - Gains de productivité - Réduction de l'absentéisme - Amélioration de la marque employeur
Conclusion
Mesurer le ROI de votre programme d'avantages n'est pas seulement une bonne pratique, c'est une nécessité pour optimiser votre investissement et maximiser son impact sur l'engagement de vos collaborateurs.
